指南目录

• 新客户注册、登录
• 老客户登录
• 忘记密码
• 查看我的购物车
• 查看已下订单

         产品订单

         合成订单

         测序订单

• 产品订单订购入口
• 合成订单订购入口
• 地址管理
• 引物设计订单入口管理
• 会员积分查询

新客户注册

1、首页左上方点击注册按钮。

2、填写注册信息，所有信息都为必填，获取手机验证码（可能需要几分钟），填写完毕后，点击“注册”按钮。

3、注册成功，客服人员会在2小时内审核。

4、邮件通知审核结果。

5、注册完成。

老用户登录

1、首页左上方点击登录按钮。

2、输入用户名和密码，点击登录。

3、完整填写用户信息。

4、客服人员会在2小时内审核。

5、邮件通知审核结果。

忘记密码

1、点击“登录”，右下方“忘记密码”

2、填写信息。

3、填写验证码。

4、填写新密码。

5、重置密码成功！

查看我的购物车

1、任何页面点击小购物车按钮，即可进入我的购物车。

2、查看“我的购物车”，在左侧页面可以为“DNA合成”与“全基因合成”在线下单、“测序结果查询”可以查看测序结果，网站暂时不支持测序在线下单。

3、选择需要的产品或者服务，点击“去结算”，如果为已登录状态，则直接进入提交订单，如果为未登录状态，请先登录，再进入提交订单页面。

查看已下订单

1、登录网站会员，点击页面左上角“个人中心”。

2、默认进入产品订单的已付款订单列表。

3、查看产品订单的未付款订单，未付款订单有取消权限。

4、点击订单号，可以查看订单详情。

5、查看合成订单，同样分为已付款和未付款，未付款订单有取消权限。

6、点击订单号，可以查看订单详情。

7、查看测序订单。

8、点击“测序结果”，下载结果。

产品订单入口——在“产品中心”中购物

1、点击“产品中心”，出现产品列表，在需要的产品后面填写数字，点击购物车小按钮，即可将产品加入购物车，并可在右下方查看“我的购物车”与“结算”。

2、点击产品编号可查看产品详情。

3、鼠标移入右下方我的购物车，即可展开购物车，进行下一步操作。

4、点击结算，进入购物车列表页，选择需要结算的产品，点击“去结算”。

5、填写收货人、订货人、付款方式（预付款或者线上支付）、发票信息、备注，点击“提交订单”。

6、选择预付款，界面如下，等待审核。

7、选择线上支付，跳转至支付宝页面，付款。

DNA合成订单入口

1、点击导航栏小购物车图标或者左上角“个人中心”，左侧栏“DNA合成”，填写订单明细或者批量上传订单（点击批量上传订单请下载最新的订单模板），确认后，点击“添加”。

2、添加成功 ，可点击确定按钮，进入购物车结算页面。

3、选择您要结算的订单，点击“去结算”。

4、填写收货人、订货人、付款方式（预付款或者线上支付）、发票信息、备注，点击“提交订单”。

5、选择预付款，界面如下，等待审核。

6、选择线上支付，跳转至支付宝页面，付款。

会员地址查看、修改、新增

1、进入会员中心，点击左侧账户中心---地址管理，新增请直接填写“收货地址管理”，点击保存。修改请点击下方地址列表中的“修改”，可在“收货地址管理”中修改，修改后点击保存。

引物设计订单入口

1、进入引物在线设计：点击导航栏“技术服务”，在下拉菜单左侧点击图片“在线免费设计引物”或进入“我的会员中心”左侧“订购中心”下级栏目“免费引物设计”。

2、依次填写表单，如需帮助，可点击帮助按钮或直接与在线客户进行沟通。填写完成后，点击下方的“提交”按钮。

3、如需添加多条设计订单，请点击“继续添加”，或者点击“查看订单”查看已添加的订单详细。

4、结果查看：1到2个工作日，登录“我的会员中心”，在左侧“我的订单”下的“引物设计列表中”查看引物设计结果。

会员积分查询

进入会员中心后，点击左侧《积分优惠券》栏目下的任一链接，即可在右侧看到您的会员积分。